サービス内容

CVC・JAPANでは、ホテル・旅館・レジデンス・サービスアパートメントなど、
宿泊施設様向けの「客室清掃・ベッドメイキング」を中心とした
ファシリティマネジメントサービスをご提供しています。

単なる客室清掃にとどまらず、館内設備の点検や衛生状態の確認、
バックヤードオペレーションとの連携まで含めた
「運営目線の清掃・維持管理」が私たちの特徴です。

人材確保が難しい昨今においても、CVC・JAPAN のネットワークと
FM(ファシリティマネジメント)のノウハウを活かし、
安定した人員供給と品質管理で、貴社の運営を長期的にご支援いたします。

CVC JAPANのホテル清掃が選ばれる理由

01 FM視点による「運営目線」の清掃品質

CVC・JAPANは、FM(ファシリティマネジメント)事業で培った
設備管理・リスクマネジメントの知見をベースに、
「見た目のきれいさ」だけでなく、「安全性」と「運営効率」を重視した
清掃サービスをご提供します。

02 人材確保と教育体制

ホテル清掃には、時間帯・曜日によって大きく変動する稼働状況に対応できる
柔軟な人員配置が求められます。

当社では、パート・アルバイト・契約社員など、多様な雇用形態を組み合わせ、
安定的な人員のご提供を行うと同時に、
独自のマニュアルとOJTによる教育で、均一なサービス品質を維持します。

03 インスペクションによる品質管理

定期的なインスペクション(清掃チェック)を実施し、
客室・共用部の清掃品質を客観的に評価します。

気づきにくい設備の劣化や、清掃手順のムラなども洗い出し、
改善提案書としてご報告。継続的な品質向上と、クレームの未然防止につなげます。

04 設備管理・衛生管理との一体運用

CVC・JAPANは、AM & FM の融合を掲げる企業として、
ホテルの設備管理・衛生管理とも連携したトータルサポートが可能です。

空調・給排水・電気設備などの点検や、
感染症対策を意識した清掃プログラムなど、
建物全体を見据えた運営サポートをご提供します。

主なサービス内容

客室清掃・ベッドメイキング

・ベッドメイキング(シーツ・枕カバー・デュベカバー交換)
・バス・トイレ清掃、アメニティ補充
・床・カーペット清掃、家具・照明器具の拭き上げ
・ミニバー、備品の数量・状態チェック
・長期滞在・デイユースなど、運営形態に合わせた清掃パターンの設計

共用部・バックヤード清掃

・ロビー、レストラン、廊下、エレベーターホールなど共用部の清掃
・バックヤード(リネン室・従業員通路・休憩室 等)の環境整備
・ゴミ置き場・ストックヤードの衛生管理

設備点検・簡易メンテナンス

・客室内設備(照明・空調・水栓・排水 等)の簡易点検
・軽微な不具合の一次対応(電球交換、水漏れ確認 など)
・専門業者による修繕が必要な場合のエスカレーション・手配支援

導入までの流れ

  1. 01

    お問い合わせ

    まずはお問い合わせフォームまたはお電話にて、施設の概要・客室数・稼働状況などをお知らせください。

  2. 02

    現地ヒアリング・調査

    実際に施設へお伺いし、清掃の範囲・時間帯・現状の運営方法・ご要望などを詳しくヒアリングいたします。

  3. 03

    ご提案・お見積り

    清掃体制・人員配置・作業手順・インスペクション方法などを含めたプランをご提案し、お見積りをご提示いたします。

  4. 04

    ご契約・準備期間

    ご契約後、清掃マニュアルの作成・スタッフ教育・引き継ぎ期間の設定など、稼働に向けた準備を進めます。

  5. 05

    業務開始・アフターフォロー

    業務開始後も、インスペクションや定期ミーティングを通じて、品質改善・運営効率化のご提案を継続いたします。

対応施設・エリア

対応施設例

シティホテル

シティホテル

ビジネスホテル

ビジネスホテル

リゾートホテル

リゾートホテル

旅館・温泉旅館

旅館・温泉旅館

サービスアパートメント

サービスアパートメント

社員寮・学生寮・宿泊研修施設

社員寮・学生寮・宿泊研修施設

対応エリア

首都圏を中心に、案件の内容に応じて全国での対応が可能です。
客室数や稼働状況、立地条件により最適な体制をご提案いたしますので、
まずはお気軽にご相談ください。

よくあるご質問

現在の清掃会社からの切り替えは可能ですか?

はい、可能です。現状の運営状況・契約条件をお伺いした上で、引き継ぎ期間やスタート時期も含めた切り替えプランをご提案いたします。

繁忙期だけ増員してもらうことはできますか?

時期による稼働の波に応じた人員調整も対応可能です。事前に一定のシフトパターンを想定し、柔軟に稼働できる体制づくりを行います。

客室清掃だけでなく、設備点検もお願いできますか?

はい。CVC・JAPANのFM(ファシリティマネジメント)部門と連携し、設備の点検や長期的な修繕計画なども含めてご相談いただけます。

ホテル清掃・ベッドメイキングサービス に関するお問合せ

ホテル・旅館・宿泊施設の清掃体制や人員確保でお困りのご担当者様は、
ぜひ一度 CVC・JAPAN へご相談ください。

施設の規模や稼働状況に合わせた最適なプランをご提案いたします。

03-5645-5288
平日 9:00-18:00
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